近日,市金融學(xué)會組織轄區(qū)13家金融機構(gòu)在正翔國際廣場開展了豐富多樣的“金融消費者權(quán)益日”宣傳活動。本次宣傳活動圍繞“權(quán)利•責(zé)任•風(fēng)險”主題,重點向公眾宣傳了金融消費者法定權(quán)利和風(fēng)險責(zé)任。市金融學(xué)會還對與生活息息相關(guān)的貨幣信貸政策、跨境人民幣業(yè)務(wù)、征信、反洗錢、存款保險、國債、外匯政策法規(guī)、反假幣、支付結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)安全等知識進行了全面的宣傳,針對非法網(wǎng)絡(luò)貸款、非法貸款小廣告的蠱惑性和蒙蔽性,向廣大消費者進行了風(fēng)險提示,正確引導(dǎo)消費者選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品,遠離非法金融活動。
宣傳活動現(xiàn)場
宣傳活動消費者權(quán)益保護咨詢臺前,工作人員向公眾發(fā)放宣傳手冊,宣傳法律規(guī)定的消費者擁有的各項權(quán)利,普及《中國人民銀行金融消費者權(quán)益保護實施辦法》中與金融消費者權(quán)益相關(guān)的內(nèi)容,耐心解答公眾的各類提問。
反假人民幣宣傳柜臺前聚集的人數(shù)最多,工作人員利用人民幣真假實物展板,生動、細致地給群眾講解2015年版第五套人民幣100元紙幣票面特征、防偽特征及真假人民幣鑒別知識。360度實物展板吸引了眾多公眾駐足觀看。市中心支行的青年志愿者也來到宣傳現(xiàn)場,發(fā)放宣傳資料,引導(dǎo)消費者向?qū)?yīng)業(yè)務(wù)科室的工作人員處進行咨詢。宣傳現(xiàn)場共發(fā)放各類材料3000余份,解答群眾咨詢200多人次。
工作人員為前來咨詢的市民發(fā)放宣傳資料
同時,各家金融機構(gòu)也設(shè)立了咨詢臺,為群眾現(xiàn)場答疑解惑,分發(fā)宣傳折頁。有的金融機構(gòu)還將“智能語音機器人”帶到了宣傳現(xiàn)場,吸引了大批公眾的駐足關(guān)注,通過智能語音機器人與公眾的互動,傳播金融消費知識,讓金融消費權(quán)益保護知識在歡聲笑語中進入公眾心中,取得良好的宣傳效果。
工作人員講解真假人民幣辨別
本次宣傳活動旨在加強金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識的教育,提升金融消費者的風(fēng)險管理能力和責(zé)任承擔(dān)意識,提高公眾識假、反假技能,樹立重視個人信用的意識,引導(dǎo)公眾依法合規(guī)維護自身權(quán)益。(文、圖/蘭慧敏)