探尋社會治理的心理學(xué)路徑

張春海  蘇培

無論是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、法治建設(shè)還是社會建設(shè),都離不開社會心理建設(shè)的基礎(chǔ)。創(chuàng)新社會治理必須觀照當(dāng)前的社會心態(tài),通過研究社會心態(tài)的現(xiàn)狀和變化,找到解決社會治理難題的社會心理學(xué)路徑,已然不可或缺。

認(rèn)清社會心理建設(shè)意義

社會治理是社會學(xué)、管理學(xué)和政治學(xué)等多學(xué)科共同研究的綜合性問題。社會學(xué)從社會建設(shè)到社會治理,其思想不斷豐富,但也面臨著更大的難題,就是一些學(xué)者所指出的社會學(xué)長期不關(guān)注“心態(tài)”的缺憾。

中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所研究員楊宜音表示,要深入理解當(dāng)前中國社會轉(zhuǎn)型和社會變遷中出現(xiàn)的社會現(xiàn)象、社會矛盾和社會沖突,就必須從社會變化帶來的社會心態(tài)的特點(diǎn)和變化入手。雖然近些年社會心態(tài)研究頗受學(xué)界關(guān)注,但其相關(guān)文獻(xiàn)較少且缺乏深入研究,社會心態(tài)成為一個(gè)被普遍接受卻又意義含混的概念。

楊宜音認(rèn)為,社會心態(tài)是一段時(shí)間內(nèi)彌散在整個(gè)社會或社會群體中的宏觀社會心境狀態(tài),是整個(gè)社會的情緒基調(diào)、社會共識和社會價(jià)值的總和。

中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所研究員王俊秀提出,從宏觀視角看,社會心理學(xué)的核心問題之一就是社會心態(tài),社會心理的核心內(nèi)容是社會心態(tài)結(jié)構(gòu)。要達(dá)到良好的社會心態(tài),就需要通過社會心態(tài)調(diào)適和社會心理建設(shè)以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的社會心態(tài)結(jié)構(gòu),從而達(dá)到社會治理的目標(biāo),使社會不斷進(jìn)步和發(fā)展。

王俊秀告訴記者,社會學(xué)和社會心理學(xué)在社會治理上存在一種平行的關(guān)系。社會學(xué)關(guān)注的核心問題是社會結(jié)構(gòu),社會學(xué)研究者希望通過改變社會結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)社會治理;社會心理學(xué)研究者主張,社會心理建設(shè)和社會建設(shè)對于社會治理同等重要。當(dāng)前,應(yīng)把社會心態(tài)培育、社會心理建設(shè)納入社會治理的策略之中。

在首都師范大學(xué)教育學(xué)院心理系教授羅勁看來,社會治理可通過“依法治理”和“以德治理”兩種基本方式加以實(shí)施。社會心理建設(shè)的基本策略主要是“以德治理”。與“依法治理”相比,“以德治理”更為寬泛和基本,它的特點(diǎn)在于通過更加基本的心態(tài)調(diào)整和心理建設(shè),改變民眾的基本心理素質(zhì),從而為各項(xiàng)具體治理措施的順利實(shí)施提供更為良性的心理基礎(chǔ)。

明確社會心理建設(shè)路徑

找到適合的社會心理建設(shè)路徑,是研究社會治理的社會心理基礎(chǔ)的關(guān)鍵所在。

社會心理建設(shè)總的目標(biāo)和方向是社會整合、社會和諧、社會成長和社會進(jìn)步。王俊秀談到,從社會心態(tài)的社會需求、社會認(rèn)知、社會情緒、社會價(jià)值觀和社會行動(dòng)等五個(gè)方面,尋找社會心態(tài)調(diào)適和健康社會的社會心態(tài)特征,這是社會心理建設(shè)的主要路徑。

社會心理建設(shè)的核心內(nèi)容應(yīng)包含以下五個(gè)方面:第一,切實(shí)的基本社會需求。在生態(tài)環(huán)境惡化、能源危機(jī)日盛的今天,社會應(yīng)該提倡簡約的生活,約束過度的、奢靡的、非可持續(xù)的需求。第二,客觀的社會認(rèn)知。社會心態(tài)理論把社會的思考能力、反思能力看作是社會成長和成熟的標(biāo)志。第三,健康的社會情緒。社會情緒是一個(gè)群體和社會中多數(shù)成員共享的情緒體驗(yàn),是社會團(tuán)結(jié)凝聚的力量,能夠避免“社會疏離”,實(shí)現(xiàn)“社會整合”,推動(dòng)社會發(fā)展和進(jìn)步。第四,積極的社會價(jià)值觀。隨著社會的發(fā)展,社會核心價(jià)值觀會具有一定的趨向性,社會的良性發(fā)展會使得社會共識更容易達(dá)成,社會傾向于出現(xiàn)共享的情緒,這些構(gòu)成了社會的核心價(jià)值觀形成的基礎(chǔ)。第五,更高的社會凝聚力。對一個(gè)健康社會來說,其社會心態(tài)應(yīng)該是基本社會需求得到滿足,社會具有普遍共識,社會具有共享的價(jià)值觀念和社會情緒。這樣才能使社會整體上是團(tuán)結(jié)的、合作的,具有更高的社會凝聚力,使社會不斷成長和進(jìn)步。

重視網(wǎng)絡(luò)社會心態(tài)研究

網(wǎng)絡(luò)社會心態(tài)研究已成為社會心態(tài)機(jī)制研究不可忽略的重要內(nèi)容,了解網(wǎng)絡(luò)空間中表現(xiàn)出的社會行為和社會心態(tài)非常重要。

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院院長張志安表示,網(wǎng)絡(luò)社會心態(tài)影響著網(wǎng)絡(luò)輿論,因而,對網(wǎng)絡(luò)社會心態(tài)的研究直接影響著相關(guān)引導(dǎo)策略的制定與實(shí)施?？茖W(xué)、長效的輿論引導(dǎo)重點(diǎn)在于影響公眾的社會心態(tài),提升其理性思維和信心指數(shù)。

張志安告訴記者,網(wǎng)絡(luò)社會心態(tài)的研究要以評估指標(biāo)為依據(jù),評估指標(biāo)體系主要從價(jià)值觀、社會感受和群體行為傾向三個(gè)層次來切入。同時(shí),也從網(wǎng)民關(guān)注、網(wǎng)民心態(tài)、網(wǎng)民觀念三個(gè)方面建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)輿論場的指標(biāo)體系。

對網(wǎng)絡(luò)社會心態(tài)的考察主要通過三個(gè)視角:一是多元情境視角,通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)輿論大數(shù)據(jù)分析,描述常態(tài)與非常態(tài)下網(wǎng)民的社會心態(tài);二是多元群體視角,對不同職業(yè)、不同收入、不同年齡、不同教育背景、不同居住區(qū)域的網(wǎng)民的社會心態(tài)進(jìn)行對比分析;三是多元面向,從價(jià)值觀、社會感受、群體行為三個(gè)層次考察網(wǎng)民社會心態(tài)。

   （文章來源：中國社會科學(xué)報(bào)2016年12月09日頭版   作者：中國社會科學(xué)報(bào)記者 張春海 實(shí)習(xí)記者 蘇培）