社會(huì)心態(tài)，一般指在一段時(shí)間內(nèi)彌散在整個(gè)社會(huì)或社會(huì)群體、社會(huì)類別中的社會(huì)共識(shí)、社會(huì)情緒和感受以及社會(huì)價(jià)值取向。積極健康的社會(huì)心態(tài)是社會(huì)穩(wěn)定的前提，是社會(huì)治理及其創(chuàng)新得以有效展開的社會(huì)心理基礎(chǔ)?？陀^準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和把握一個(gè)時(shí)期的社會(huì)心態(tài)，是社會(huì)治理創(chuàng)新的應(yīng)有之義。
社會(huì)心態(tài)具備多心理構(gòu)念包容力
社會(huì)心態(tài)可能是中國社會(huì)心理學(xué)界使用頻次僅次于“社會(huì)心理”的術(shù)語，也可能是被誤用最多的術(shù)語。學(xué)者們從各自不同角度或在直覺指引下使用“社會(huì)心態(tài)”一詞，對其內(nèi)涵理解存在較大差異。而作為意蘊(yùn)豐富的概念，“社會(huì)心態(tài)”的獨(dú)特之處還體現(xiàn)在它的多心理構(gòu)念包容力上。無論在理論層面還是在操作測量層面，社會(huì)心態(tài)更像是概念傘。整個(gè)社會(huì)或特定社會(huì)群體的任一突出社會(huì)心理特征和意識(shí)形態(tài)動(dòng)向，似乎都可納入社會(huì)心態(tài)考察視野之中。并且，社會(huì)心態(tài)的結(jié)構(gòu)、機(jī)制及測量指標(biāo)，基本是以主觀理論分析篩選為前提的。缺乏對社會(huì)心態(tài)必要要素和基本結(jié)構(gòu)的界定與解析，社會(huì)心態(tài)的經(jīng)驗(yàn)研究難免會(huì)掛一漏萬，停留在對所關(guān)注現(xiàn)象的片面描述和特征認(rèn)識(shí)上，缺乏系統(tǒng)解釋力與預(yù)測力。
因此，我們需要追問社會(huì)心態(tài)這一概念傘之下，相對清晰穩(wěn)定的必要變量要素叢包括什么？要素之間是否存在更為簡潔的內(nèi)在框架，即社會(huì)心態(tài)的基本結(jié)構(gòu)？針對納入概念傘之下且暫時(shí)被并置處理的大量既有社會(huì)心理學(xué)概念（如信任感、公正感）和少量本土化新構(gòu)念（如獲得感），我們是否可以借鑒人格心理學(xué)理論模型及其權(quán)威測量工具的探索開發(fā)路徑：理論和數(shù)據(jù)雙驅(qū)動(dòng)的《中國人個(gè)性測量表》（CPAI）的研發(fā)，是在不打亂最底層題項(xiàng)與中國人本土人格特征層面歸屬關(guān)系的前提下，以人格層面而非題目為分析單位進(jìn)行降維化處理，探尋中國人人格的基本結(jié)構(gòu)。社會(huì)心態(tài)研究者同時(shí)還應(yīng)借鑒大數(shù)據(jù)技術(shù)中豐富的降維方法，嘗試找到類似CPAI“四維模型”的中國社會(huì)心態(tài)基本結(jié)構(gòu)“N維模型”。
社交媒體引致特定社會(huì)心態(tài)情境性變化
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，尤其是Web 2.0時(shí)代的社交媒體應(yīng)用，是否引致特定社會(huì)心態(tài)的形成和發(fā)展出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性改變，即存在相對獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)現(xiàn)象和機(jī)制？抑或只是現(xiàn)實(shí)社會(huì)心態(tài)的形成與變化過程，較大程度被網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)可視化了？這是懸而未決、值得在學(xué)理和實(shí)證上進(jìn)一步探究的問題。
以北美心理學(xué)視角為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)心理學(xué)興起之初，學(xué)者們普遍持這樣的觀點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的所謂全新虛擬社會(huì)情境，將極大改變?nèi)祟惖男睦砗托袨槟Ｊ??；ヂ?lián)網(wǎng)心理學(xué)中的典范研究，諸如網(wǎng)上和網(wǎng)下人格差異、網(wǎng)絡(luò)去個(gè)性化、群體觀點(diǎn)極化（即傳播學(xué)中的隱喻型概念“回音壁”“信息繭房”）等，展示出人們處于互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)情境中，有了一些不同于現(xiàn)實(shí)情境中的心理和行為特征。但是后續(xù)大量研究卻不斷告訴我們，人們在網(wǎng)上和網(wǎng)下所表露出的人格特征，更多程度上是彼此一致的或者是特征增強(qiáng)的，彼此間并無實(shí)質(zhì)性差異。人們在匿名化的互聯(lián)網(wǎng)情境中，確實(shí)會(huì)更多出現(xiàn)去個(gè)性化現(xiàn)象，猶如我們身處現(xiàn)實(shí)的龐大喧囂人群之中時(shí)，但在網(wǎng)上個(gè)體也更易展現(xiàn)出更為明顯的現(xiàn)實(shí)群體社會(huì)認(rèn)同。正如集體行動(dòng)經(jīng)典社會(huì)心理學(xué)理論所預(yù)期的那樣，互聯(lián)網(wǎng)中的人們會(huì)以民族、地域、性別、階層、觀點(diǎn)、價(jià)值觀、偏好等為基礎(chǔ)，更為去異質(zhì)化和頻繁地在某些時(shí)刻激活身上某種現(xiàn)實(shí)群體身份，凸顯出群體認(rèn)同心態(tài)并以該群體中典型成員角色那樣去思考和行動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)心理學(xué)歷經(jīng)二三十年發(fā)展，積累了大量研究成果，其中較多證據(jù)表明，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)作為一種新的社會(huì)情境，并未給人類個(gè)體和群體的心理、行為帶來全新改變，而只在某些心理過程及其外在行為表現(xiàn)上，獲得了情境性增強(qiáng)或削弱?；ヂ?lián)網(wǎng)心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，并未超出基于現(xiàn)實(shí)情境的社會(huì)心理學(xué)既有理論疆界；因而互聯(lián)網(wǎng)心理學(xué)領(lǐng)域至今尚未誕生公認(rèn)的、有影響力的新理論框架。
大數(shù)據(jù)技術(shù)賦予社會(huì)心態(tài)研究范式創(chuàng)新機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)情境中社會(huì)心態(tài)的形成和發(fā)展過程，通過個(gè)體和群體網(wǎng)絡(luò)行為所留下的海量數(shù)字信息痕跡進(jìn)行研究卻成為了可能。大數(shù)據(jù)技術(shù)賦予了社會(huì)心態(tài)研究范式創(chuàng)新機(jī)遇，以及由此帶來的在實(shí)證層面上揭開社會(huì)心態(tài)結(jié)構(gòu)和演化機(jī)制難題的新契機(jī)。
受到計(jì)算社會(huì)科學(xué)新范式啟發(fā)，亞爾科尼和科辛斯基等心理學(xué)家最早走上大數(shù)據(jù)心理學(xué)開拓之路：亞爾科尼提出了心理學(xué)和計(jì)算科學(xué)的新交叉學(xué)科“心理信息學(xué)”；科辛斯基等人則創(chuàng)造性地運(yùn)用各種互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字痕跡信息，與心理學(xué)量表維度間建立映射關(guān)聯(lián)，發(fā)展出替代傳統(tǒng)心理測量工具的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字痕跡代理指標(biāo)。比如，他和同事曾利用社交媒體臉書上的用戶“點(diǎn)贊”行為數(shù)據(jù)，刻畫和預(yù)測了個(gè)人的五大人格特征，其判斷準(zhǔn)確率甚至能超過作答者的親友和伴侶。同時(shí)期類似的大數(shù)據(jù)心理學(xué)研究創(chuàng)新，還包括諸如基于社交媒體在線文本、空間移動(dòng)定位信息的大五人格建模，及基于手機(jī)等可穿戴設(shè)備的人際社交過程建模等。
構(gòu)建中國社會(huì)心態(tài)測量的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)化指標(biāo)體系
未來的社會(huì)心態(tài)研究，可基于互聯(lián)網(wǎng)社交媒體平臺(tái)用戶代表性樣本的海量文本信息數(shù)據(jù)，采用機(jī)器學(xué)習(xí)等大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建中國社會(huì)心態(tài)測量的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)化指標(biāo)體系。與傳統(tǒng)社會(huì)心態(tài)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)映射關(guān)聯(lián)建模形成的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)指標(biāo)，經(jīng)由必要變量要素鑒別和降維處理后，我們有望揭示出社會(huì)心態(tài)的基本維度結(jié)構(gòu)。相比社會(huì)心態(tài)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)產(chǎn)生的維度指標(biāo)，以互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)字痕跡為基礎(chǔ)形成的新測量體系，能夠在更具代表性和更為廣泛的（網(wǎng)絡(luò)用戶）人群身上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化實(shí)時(shí)感知。它可刻畫出動(dòng)態(tài)發(fā)展中的個(gè)體和宏觀群體的心態(tài)特征，由此可考察個(gè)人與社會(huì)之間如何相互建構(gòu)并形成最為宏觀的心理關(guān)系，更可考察作為一種主體間彌散的共享現(xiàn)實(shí)和規(guī)范力量——宏觀群體的社會(huì)心態(tài)對個(gè)人心態(tài)影響塑造的一面。通過解析這一心理關(guān)系建構(gòu)的過程和結(jié)果，我們能在更大程度上明晰社會(huì)心態(tài)的發(fā)生和發(fā)展機(jī)制。
基于以上可能路徑，中國社會(huì)心態(tài)研究者又可未雨綢繆面向未來，進(jìn)一步采用面板數(shù)據(jù)分析和時(shí)間序列分析等技術(shù)，針對中國社會(huì)心態(tài)的變化趨勢展開預(yù)測，全面推動(dòng)中國社會(huì)心態(tài)研究互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)范式化的進(jìn)程，助力社會(huì)治理的科學(xué)化與現(xiàn)代化，更好地服務(wù)于實(shí)現(xiàn)滿足人民日益增長的美好生活需要的時(shí)代目標(biāo)。
?。ㄎ恼聛碓矗?中國社會(huì)科學(xué)報(bào)2021年8月20日第5版 作者陳浩，單位：南開大學(xué)社會(huì)心理學(xué)系、中山大學(xué)廣州粵港澳社會(huì)心理建設(shè)研究中心）
